شرکت شیر پاستوریزه پگاه گلپایگان در راستای ایجاد فرهنگ مشتری محوری و حفظ بقای سازمان از طریق جلب رضایت مشتریان و طرفهای ذینفع نسبت به استقرار سیستم ایزو ۱۰۰۰۲ در تمام سطوح شرکت اقدام نموده و مدیریت رده بالای شرکت دراین زمینه متعهد می گردد.
- تمامی الزامات و قوانین مرتبط با محصولات تولیدی و فرآیندهای کاری خود را اجرا و به کار گیرد.
- الزامات مالی،عملیاتی و سازمانی را به کار گیرد.
- نظرات مشتریان،کارکنان و طرف های ذینفع را برحسب اقتضای زمان به کارگیرد.
- تمامی موارد و رویه های تعریف شده در سیستم های مختلف استقرار یافته در شرکت با همدیگر همسو و همراستا باشند.
- خط مشی فوق ازطریق سیستم های کامپیوتری و الکترونیکی دردسترس کارکنان و طرف های ذینفع شرکت قرار داشته و توسط تمامی کارکنان
- بابکارگیری روش های اجرایی و تحقق اهداف تعیین شده پشتیبانی می گردد.
- خط مشی شرکت بطور سالیانه در شرکت توسط مدیریت ارشد شرکت بازنگری و به روز رسانی می شود.